PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo compro en la tienda? Navegá por las categorías, elegí el producto, seleccioná talle y color, y agregalo al carrito. Luego completá tus datos y elegí el medio de pago y envío.
¿Puedo comprar varios productos en un solo pedido? Sí, podés agregar todos los productos que quieras y abonar un solo costo de envío.
¿Es seguro comprar online en Runik? Sí. Operamos con plataformas de pago seguras que garantizan la protección de tus datos en cada transacción.
¿Qué son los códigos de descuento? Son códigos promocionales que aplicás antes de finalizar la compra. Escribilos en el campo indicado en el checkout y el descuento se aplica automáticamente.
¿Los productos publicados están en stock? Sí. Todo lo que ves en la tienda está disponible. Si un talle o color se agota, se bloquea y no podés seleccionarlo.
¿Emiten factura A? Sí. Para solicitarla escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6569-6549 con los datos de tu empresa antes de realizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo estimado es de 2 a 10 días hábiles según tu localidad. Puede variar por contingencias del servicio de envío.
¿Los cambios y devoluciones tienen costo? Los gastos de envío por cambios o devoluciones están a cargo del comprador.
¿Cómo hago un cambio? El producto nuevo debe tener un precio igual o mayor al que abonaste. Si hay diferencia te enviamos un link de pago. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock, que se confirma cuando el producto devuelto llega a nuestro depósito.
¿Tienen local físico? Sí, nuestro showroom está en Constitución 2778, Caseros, Buenos Aires. Atención de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.